شكاوى الكهرباء
-
الأخبار
بعد توجيهات السيسي.. وزير الكهرباء يعلن 8 قرارات جديدة لتخفيف أعباء المواطنين
كتب| محمد طلعت وجّه الرئيس عبدالفتاح السيسي، الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بضرورة إحكام الرقابة على منظومة فواتير استهلاك الكهرباء، والتأكد من دقة القراءات والمبالغ المستحقة، إلى جانب العمل على تيسير سداد المتأخرات المستحقة على المواطنين، بما يساهم في تخفيف الأعباء المالية عنهم. وفي ضوء هذه التوجيهات، أصدر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة مجموعة من القرارات والإجراءات التي تستهدف…
أكمل القراءة » -
الأخبار
وزير الكهرباء يتابع 2.6 مليون شكوى وطلب لتحسين جودة الخدمات الكهربائية
كتبت | عبير فاروق تابع الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أداء المنظومة الإلكترونية المتكاملة لخدمات المواطنين، في إطار الحرص على انتظام العمل خلال فترة عيد الأضحى المبارك، وضمان تقديم خدمات كهربائية بجودة وكفاءة عالية، مع تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتسريع الاستجابة للشكاوى والطلبات المختلفة. وتلقى الوزير تقريرًا مفصلًا حول مؤشرات أداء منظومة الشكاوى وخدمات المواطنين، وما شهدته…
أكمل القراءة »