الوطن اليوم الإخبارية – من القاهرة – الشرقية – 26 مارس 2026
كتبت | هدى سالم
في استجابة فورية لما تم تداوله من أحد المواطنين عبر إحدى صفحات التواصل الاجتماعي «صفحة الزقازيق الآن»، بشأن وجود ماس كهربائي بكابل داخل أحد أكشاك الكهرباء بالمجاورة (4) بجوار مدرسة أبو بكر الصديق الثانوية بمدينة العاشر من رمضان،
وجه المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بالتحرك العاجل والسريع لفرق العمل المشكلة من مسؤولي إدارة الكهرباء بالتنسيق مع جهاز مدينة العاشر من رمضان إلى موقع الحادث.

تم فصل التيار الكهربائي فوراً وإجراء أعمال الإصلاح والصيانة اللازمة، بحضور الأمن والصيانة وإدارة الكهرباء، حفاظاً على سلامة المواطنين والمارة، ومنعاً لوقوع أي حوادث، وضمان استقرار التيار الكهربائي.
وأكد المحافظ أن المحافظة تولي اهتماماً بالغاً برصد شكاوى المواطنين عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي، والتعامل الفوري معها، مهيباً بالمواطنين سرعة الإبلاغ عن أي أعطال أو مخاطر تتعلق بأعمدة الإنارة أو المرافق العامة من خلال:
- الخط الساخن (114) – مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة (على مدار 24 ساعة).
- الخط الساخن لمنظومة شكاوى مجلس الوزراء: (16528).
وأكد المهندس حازم الأشموني أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل وفق منهجية واضحة تقوم على سرعة الاستجابة والتواجد الميداني الفعال، بما يضمن التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وإيجاد الحلول المناسبة على أرض الواقع، مؤكداً أن مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب» تمثل نموذجاً حقيقياً للتواصل المباشر وتعزيز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.







